Policy för Ansvarsfullt Spelande

På Spinland tar vi ansvar för säkert och kontrollerat spelande. Vi vill att spel ska vara en underhållande fritidssyssla och arbetar aktivt för att minska risker för skadligt beteende. Här beskriver vi våra grundprinciper, vilka verktyg du som spelare kan använda och var du kan vända dig för hjälp om du känner att spelet får negativa konsekvenser.

Våra principer för spelarskydd

Vi utgår från tydlighet, transparens och förebyggande åtgärder. Alla spelkonton granskas för åldersverifiering och säkerhet, och vi övervakar spelaktiviteter för att upptäcka oegentligheter eller tecken på problematiskt spelande. Vi kräver att alla spelare är minst 18 år.

Aktivitetskontroll och verktyg

Insättningsgränser

Du kan själv sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser direkt i ditt konto. Gränserna är lätta att justera neråt om du vill dra ner på spelandet. Ökning av gränser kan ha en väntetid för att ge tid för eftertanke.

Förlust- och omsättningsgränser

Förutom insättningar erbjuder vi möjlighet att ställa in förlustgränser och gränser för omsättning. Dessa hjälper till att begränsa hur mycket du kan förlora eller spela för under en bestämd period.

Tidsgränser och påminnelser

Vi erbjuder reality checks och sessionspåminnelser som talar om hur länge du spelat. Du kan också ställa in kortare pauser (time-out) när du behöver en tillfällig paus från kontot.

Självavstängning och spelpauser

Om du behöver en längre paus kan du välja självavstängning via ditt konto eller genom att kontakta kundtjänst. Självavstängning stänger av åtkomst till spel och kan vara tillfällig eller permanent efter din begäran. Observera att vi, som verksamhet under internationell licens, inte använder Spelpaus, men vårt interna självavstängningssystem ger liknande möjligheter att stoppa åtkomst.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på varningssignaler som: ökande insatser för att uppnå samma känsla, svårigheter att sluta spela, spel på kredit eller lån, gömd spelaktivitet, försämrade relationer eller ekonomiska problem på grund av spelande.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt tydliga gränser, använd våra insättnings- och tidsverktyg, undvik att jaga förluster och planera spelandet som en tidsbegränsad hobby. Prata öppet med vänner eller familj om dina spelvanor om du märker förändring.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd finns flera organisationer att vända sig till, bland annat Stödlinjen, GamCare och Gambling Therapy. Dessa erbjuder rådgivning, stödlinjer och verktyg för självtest och återhämtning. Ta gärna kontakt med en professionell rådgivare om du upplever stark oro kring spelande.